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托管服务

托管服务

我们的团队负责您的营销、客服、合规和平台运营,让您专注于增长。接入需要2-4周,玩家端零停机。

运作方式

预约会议

三个步骤,从首次审计到全托管运营。

  1. 01

    评估运营

    我们审计您的运营,找出差距,设定KPI,并围绕您的目标制定路线图。

  2. 02

    部署团队

    我们对接您的工具,专属客服、营销和合规团队从第一天起投入工作。

  3. 03

    持续优化

    我们监控结果、开展A/B测试并优化策略,提升玩家LTV、留存率和运营效率。

预约会议

服务概览

一支专属运营团队,为您运营iGaming业务的各个垂直领域。

  • 3.2x平均ROI

    营销与CRM

    数据驱动的营销活动、玩家分群、奖励优化和生命周期营销,帮您获取并留住玩家。

  • 97%CSAT评分

    客户支持

    通过在线聊天、电子邮件和社交媒体提供7×24小时多语言支持,2分钟内回复。

  • 30+司法管辖区

    合规

    KYC/AML流程、负责任博彩工具和审计准备,全程由我们处理。

  • 68%留存率

    VIP管理

    专属VIP客户经理、分级忠诚度计划和个性化优惠,留住高额玩家。

  • 15+已管理牌照

    牌照服务

    从申请到续期的牌照支持,覆盖MGA、库拉索、UKGC和新兴市场。

  • 98%正常运行时间SLA

    平台运维

    为您的平台提供持续监控、事件管理、版本发布协调和性能调优。

CRM仪表盘

活跃玩家

142,847+12%

留存率(30天)

74.3%+3.1%

未解决工单

23-41%

平均LTV

$2,340+8%

玩家留存曲线过去12个月
  • #4821Player_DE_9281提款延迟已解决
  • #4820VIP_UK_1042奖励咨询处理中
  • #4819Player_BR_3847KYC验证已解决

平台功能

支撑托管运营各个环节的工具。

  • 本地化

    内容和语言适配每个市场的文化,覆盖20+种语言和地区。

  • 数据分析与BI

    实时BI仪表盘,涵盖玩家行为、同期群分析和收入归因。

  • 增长战略

    获客计划、市场拓展路线图和竞争定位,助您更快增长。

  • KPI追踪

    自动追踪GGR、NGR、CPA、LTV、流失率及50+项KPI,并提供实时警报和趋势分析。

GGR(本月至今)

$4.2M

新玩家

8,741

转化率

34.7%

按市场划分的收入

  • LATAM$1.6M
  • Europe$1.4M
  • Africa$1.2M

为什么选择我们的托管服务

我们是您团队的延伸,为您的整体业务带来可衡量的成果。

我们负责玩家获取、VIP留存、合规和平台可用性。您无需承担组建内部团队的成本,即可更快增长。

  • 行业专长

    iGaming资深专家,深谙体育博彩、赌场和支付运营。

  • 专属团队

    客户经理、客服专员和合规专员只为您的品牌工作。

  • 快速扩展

    团队规模可随季节变化、新市场上线和业务增长灵活增减。

  • 数据驱动的成果

    每项决策都有数据分析、实时仪表盘和A/B测试支撑,并持续优化。

常见问题解答

01对于iGaming运营商而言,“托管服务”包含哪些内容?

六个领域:营销与CRM、7×24小时多语言玩家支持、合规与负责任博彩、VIP管理、牌照申请协助以及日常平台运营。您专注于增长,执行交给我们。

02你们多快能完成接入并开始管理我们的运营?

通常需要2-4周,玩家端零停机。1)我们审计您的运营。2)我们共同确定KPI和SLA。3)我们对接您现有的工具。4)我们逐步扩大团队覆盖。

03我们是否能完全掌控自己的品牌和平台?

是的。您保留品牌、玩家数据和战略方向的100%所有权。我们按照您的指引工作,并公开汇报每项指标。

04你们的支持团队覆盖哪些市场和语言?

20+种语言,覆盖欧洲、拉丁美洲、非洲和亚洲等所有主要iGaming市场。每个地区都有专属团队,7×24小时服务。

05你们如何处理不同司法管辖区的合规问题?

我们实时追踪30+个司法管辖区的监管变化,并管理KYC/AML流程、负责任博彩工具、报告义务和牌照续期,确保您完全合规。

06我们能获得哪些KPI和报告?

实时仪表盘加月度管理层报告。仪表盘追踪玩家获客成本、终身价值、留存率、CSAT、合规事件和收入。月度报告包含战略建议。

需要更多信息?请直接发送邮件至[email protected]

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我们的iGaming产品

赌场所需,尽在一处。