常见问题解答

SoftMaya是一家B2B iGaming软件提供商，帮助全球创业者和运营商启动并扩展在线博彩业务。我们提供一站式赌场平台、体育博彩集成、联盟管理、大奖系统、支付解决方案和全托管服务。我们的游戏聚合覆盖100+家供应商的10,000+款游戏。

我们服务全球客户，覆盖欧洲、亚洲、拉丁美洲和新兴市场。平台支持20+种语言和30+种货币，并符合多个司法管辖区的监管要求，包括马耳他（MGA）、库拉索、马恩岛和直布罗陀。

您只需对接一家供应商，而不是多家。一个API即可接入游戏、支付、体育博彩、联盟工具和大奖。您还能获得7×24小时专属支持、灵活的白标方案，部分解决方案最快48小时即可上线。

是的。您将获得7×24小时技术和运营支持、定期平台更新、合规监控以及专属客户经理。我们的托管服务团队还可以负责日常运营，包括客户支持、欺诈监控和营销。

一站式赌场是一套完整的在线赌场方案，可随时上线。它包括游戏平台、游戏内容、支付集成、奖励引擎、CRM工具、后台和牌照咨询。品牌、域名和玩家体验均由您自定义。

可以。白标和一站式解决方案支持完整的UI/UX定制：您自己的域名、标志、配色、促销横幅和玩家旅程。前端与核心平台解耦，您可以自由修改设计，无需改动引擎。

支持。我们的加密货币赌场解决方案支持20+种加密货币，包括比特币、以太坊和USDT。它包括加密原生游戏大厅、可验证公平机制、即时提款和针对加密货币优化的支付流程。

需要。合法运营必须持有有效的博彩牌照。我们分两步协助您：1）根据目标市场和预算选择司法管辖区，例如库拉索、马耳他MGA、马恩岛或直布罗陀。2）在我们全程牌照咨询的支持下获取牌照。

来自100+家供应商的10,000+款游戏，全部通过一次API集成接入。供应商包括Pragmatic Play、Evolution Gaming、NetEnt、Play'n GO和Microgaming。新游戏持续上线。

涵盖所有主要类别：视频老虎机、真人荷官游戏（二十一点、轮盘、百家乐、游戏秀）、桌面游戏、虚拟体育、Crash游戏、彩票、刮刮乐和基诺。您可以选择大厅展示哪些类别、供应商或精选游戏。

可以。您可以在后台开启或关闭供应商及单款游戏，还可以为不同玩家群体、地区或促销期搭建自定义大厅，无需修改代码。

是的。每款游戏都来自持牌、经认证的供应商，并定期接受RNG（随机数生成器）测试，确保公平并符合国际博彩标准。测试由eCOGRA、GLI（Gaming Laboratories International）和iTech Labs等独立实验室执行。

覆盖30+项体育运动和每月50,000+场赛事，提供赛前和滚球投注、提前结算、同场组合投注（Bet Builder）、虚拟体育和电子竞技。还包括风险管理、自动化第三方赔率数据源和完全可定制的前端。

可以。玩家可对进行中的赛事投注，并查看实时赔率、实时比赛统计和可视化动画。系统可同时处理数千个滚球盘口，延迟低于1秒。

可以。您可以通过API将其接入现有赌场，也可以部署为完整的白标体育博彩平台。搭配我们的赌场平台，即可在同一运营体系中同时经营赌场和体育投注。

我们支持180+个国家/地区的50+种支付方式，包括信用卡和借记卡（Visa、Mastercard）、电子钱包（Skrill、Neteller、PayPal）和银行转账。此外还有加密货币（20+种币，包括BTC、ETH和USDT）、移动支付、代金券和特定地区的本地支付方式。

加密货币即时到账或只需几分钟，电子钱包1–2小时内到账，银行转账需1–3个工作日。银行转账时间取决于玩家的银行和所在国家。您可以设置自动审批阈值来加快出款。

是的。我们的支付基础设施符合PCI DSS标准，所有卡数据均经过令牌化，并通过经认证的支付网关处理。您无需在内部建立或维护PCI DSS认证。

是的。内置的联盟管理系统让您以完全透明的方式招募、追踪联盟伙伴并向其付款。它支持CPA、收入分成和混合佣金模式，并提供实时报表仪表盘、多级结构和自定义合作条款管理。

我们支持所有主要类型：欢迎奖励、存款匹配奖励、免费旋转、无需存款奖励、返现、再存款奖励、VIP奖励和锦标赛奖品。奖励引擎包含流水要求控制、游戏限制、时间限制和玩家分群定向。

可以。您可以设置最低存款、最高奖励上限、流水倍数（如30倍）、适用游戏或供应商、有效期和地区限制。所有规则都在后台配置，无需开发人员。

48小时到4周不等，取决于产品。预配置的一站式赌场最快48小时即可上线，体育博彩API集成需要48–72小时，白标赌场和定制一站式平台通常需要2–4周。我们的技术团队为您提供专属集成支持和文档。

我们使用基于HTTPS的JSON RESTful API。文档涵盖所有端点、OAuth 2.0身份验证、用于实时事件的Webhook以及测试用沙盒环境。我们为主流编程语言提供SDK和代码示例。

是的。我们的云托管专为iGaming工作负载打造，并提供全托管服务，您无需自建DevOps团队。它包括98%正常运行时间SLA、DDoS防护、自动扩缩容、多区域冗余和每日备份。

是的。所有解决方案均采用移动优先设计，在各种屏幕尺寸和设备上完全响应式。我们还支持PWA（渐进式Web应用）功能，以及iOS和Android原生应用封装。