Часто задаваемые вопросы

SoftMaya — B2B-поставщик программного обеспечения для iGaming. Мы помогаем предпринимателям и операторам по всему миру запускать и масштабировать бизнес в сфере онлайн-гемблинга. Мы предлагаем платформы казино «под ключ», интеграцию букмекерской платформы, управление партнерской программой, джекпот-системы, платежные решения и услуги по полному управлению платформой. Наш агрегатор охватывает 10 000+ игр от 100+ провайдеров.

Мы работаем с клиентами по всему миру: в Европе, Азии, Латинской Америке и на развивающихся рынках. Платформа поддерживает 20+ языков и 30+ валют. Она соответствует требованиям регуляторов в нескольких юрисдикциях, включая Мальту (MGA), Кюрасао, остров Мэн и Гибралтар.

Вы получаете всё у одного поставщика вместо нескольких. Один API подключает вас к играм, платежам, букмекерской платформе, партнерским инструментам и джекпотам. Также вы получаете персональную поддержку 24/7, гибкость white label и запуск всего за 48 часов для некоторых решений.

Да. Вы получаете техническую и операционную поддержку 24/7, регулярные обновления платформы, контроль соответствия требованиям и персонального менеджера. Наша команда по управлению платформой также может взять на себя ежедневную работу: поддержку клиентов, мониторинг мошенничества и маркетинг.

Казино «под ключ» — это полный пакет онлайн-казино, готовый к запуску. В него входят игровая платформа, игровой контент, платежные интеграции, бонусный движок, CRM-инструменты, бэк-офис и консультации по лицензированию. Брендинг, домен и опыт игрока вы настраиваете сами.

Да. Решения white label и «под ключ» позволяют полностью настроить UI/UX: ваш домен, логотип, цветовую схему, промобаннеры и путь игрока. Фронтенд отделен от ядра платформы, поэтому вы свободно меняете дизайн, не затрагивая движок.

Да. Наше решение «Крипто-казино» поддерживает 20+ криптовалют, включая Bitcoin, Ethereum и USDT. В него входят игровые лобби для криптовалют, доказуемо честная механика (provably fair), мгновенные выплаты и платежные потоки, оптимизированные для криптовалют.

Да. Для легальной работы нужна действующая лицензия на азартные игры. Мы помогаем в два шага: 1) Выберите юрисдикцию под ваш целевой рынок и бюджет, например Кюрасао, Мальту (MGA), остров Мэн или Гибралтар. 2) Получите лицензию при полном сопровождении нашей команды.

10 000+ игр от 100+ провайдеров — всё через одну API-интеграцию. Среди провайдеров — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO и Microgaming. Новинки добавляются постоянно.

Все основные категории: видеослоты, игры с живыми дилерами (блэкджек, рулетка, баккара, игровые шоу), настольные игры, виртуальный спорт, краш-игры, лотереи, скретч-карты и кено. Вы сами выбираете, какие категории, провайдеров или избранные игры показывать в лобби.

Да. В бэк-офисе вы включаете и отключаете провайдеров и отдельные игры. Также можно создавать свои лобби для сегментов игроков, регионов или акционных периодов — без изменений в коде.

Да. Каждая игра поставляется лицензированным сертифицированным провайдером и регулярно проходит тестирование RNG (генератора случайных чисел) на честность и соответствие международным игровым стандартам. Тесты проводят независимые лаборатории: eCOGRA, GLI (Gaming Laboratories International) и iTech Labs.

Решение охватывает 30+ видов спорта и 50 000+ событий в месяц: прематч и live-ставки, кэшаут, конструктор ставок, виртуальный спорт и киберспорт. Также в него входят управление рисками, автоматические фиды коэффициентов от сторонних поставщиков и полностью настраиваемый фронтенд.

Да. Игроки ставят на текущие события с коэффициентами в реальном времени, live-статистикой матчей и визуализациями. Система обрабатывает тысячи одновременных live-рынков с задержкой менее секунды.

Да. Подключите ее к вашему действующему казино через API или разверните как полноценную букмекерскую платформу под white label. Добавьте нашу платформу казино, чтобы вести казино и ставки на спорт в одном проекте.

Мы поддерживаем 50+ способов оплаты в 180+ странах. Среди них кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard), электронные кошельки (Skrill, Neteller, PayPal) и банковские переводы. Также доступны криптовалюты (20+ монет, включая BTC, ETH и USDT), мобильные платежи, ваучеры и локальные способы оплаты для отдельных регионов.

Криптовалюта — мгновенно или за несколько минут, электронные кошельки — в течение 1–2 часов, банковские переводы — 1–3 рабочих дня. Срок банковского перевода зависит от банка и страны игрока. Чтобы ускорить выплаты, задайте пороги автоматического одобрения.

Да. Наша платежная инфраструктура соответствует PCI DSS, а все данные карт токенизируются и обрабатываются через сертифицированные платежные шлюзы. Вам не нужно самостоятельно получать и поддерживать сертификацию PCI DSS.

Да. Встроенная система управления партнерской программой позволяет привлекать партнеров, отслеживать их и выплачивать вознаграждения с полной прозрачностью. Она поддерживает модели комиссий CPA, Revenue Share и Hybrid, дашборды отчетности в реальном времени, многоуровневые структуры и индивидуальные условия сделок.

Мы поддерживаем все основные типы: приветственные бонусы, бонусы на депозит, фриспины, бездепозитные бонусы, кэшбэк, релоад-бонусы, VIP-награды и призы турниров. Бонусный движок включает настройку вейджера, ограничения по играм, сроки действия и таргетинг по сегментам игроков.

Да. Вы задаете минимальный депозит, максимальный размер бонуса, множитель вейджера (например, 30x), допустимые игры или провайдеров, срок действия и географические ограничения. Все правила вы настраиваете в бэк-офисе — без разработчика.

От 48 часов до 4 недель, в зависимости от продукта. Преднастроенное казино «под ключ» можно запустить всего за 48 часов, интеграция API букмекерской платформы занимает 48–72 часа, а казино white label и индивидуальные платформы «под ключ» обычно запускаются за 2–4 недели. Наша техническая команда предоставляет персональную поддержку при интеграции и документацию.

Мы используем RESTful API с JSON поверх HTTPS. Документация описывает все эндпоинты, аутентификацию OAuth 2.0, вебхуки для событий в реальном времени и тестовые среды (sandbox). SDK и примеры кода доступны для основных языков программирования.

Да. Наш облачный хостинг создан для iGaming-нагрузок и полностью управляется нами, поэтому собственная DevOps-команда вам не нужна. В него входят SLA доступности 98%, защита от DDoS, автомасштабирование, резервирование в нескольких регионах и ежедневные бэкапы.

Да. Все решения созданы по принципу mobile-first и полностью адаптивны для любых экранов и устройств. Мы также поддерживаем функции PWA (Progressive Web App) и нативные приложения-обертки для iOS и Android.